其他人员

客舱安全

    机上安全须知仅中国国际航空有手语展示，其他航司没有手语展示，对于聋哑乘客的提示存在不到位的情况，例如东航，南航，海航都没有，建议民航局出台机上安全须知制作标准，提高对聋哑旅客机上安全的重视及保护程度。

    

感谢报告人对安全问题的关注与建议。 

1.局方规章CCAR121.569和AC-121-131附件1均要求对有需要的特殊旅客进行个别安全简介，聋哑旅客包含其中，航司在手册中亦有措施并遵照执行；

2.规章同时要求旅客座位均需配备安全须知卡，聋哑旅客可阅读须知卡获得相关安全信息；

3.不少航司机型没有配备录像，需客舱乘务员演示安全简介，客舱乘务员非手语专业人士，无法进行手语演示。

综上所述，局方和航司均重视特殊旅客安全和服务保障，考虑到特殊旅客涵盖多种情况，以及特殊旅客的隐私尊重，目前主要提供相应的个别安全信息介绍。